Корпоративное обучение

Высококвалифицированные тренеры "Первого тренинг-клуба "Просто" готовы провести результативное корпоративное обучение в любых форматах (от мини-тренингов до сессий на конгрессах и бизнес-форумах), любой продолжительности (от мини-программ на 2-3 часа до полномасштабной обучающей программы), в любом месте (от Вашего офиса до обучения за границей) и в любое удобное Вам время.

Являясь первым ТРЕНИНГ-ОПЕРАТОРОМ в Нижнем Новгороде, и обладая базой контактов более 400 тренеров разных направлений и областей знаний, "Первый тренинг-клуб "Просто" всегда готов подобрать тренера с необходимым набором компетенций даже для самого уникального и нестандартного тренинга.

Наши контакты

603086, г. Нижний Новгород, ул. Совнаркомовская, 26
(за Нижегородской Ярмаркой),
603105, г. Нижний Новгород, ул.Ванеева, 11
(около театра оперы и балета)
т. (831) 2-208-309
info@prosto-NN.ru

Календарь

«« Май 2012 »»

Расписание на весь месяц »

Трехчасовые курсы

Бизнес (25)

Красота и здоровье (4)

Маркетинг, реклама, PR (10)

Практическая астрология (2)

ПРОДАЖИ (8)

Психология, развитие личности, саморазвитие (7)

Семья и дети (1)

Творчество, хобби, увлечения (5)

Финансы (2)

Школа хороших жен (5)

Бизнес-обучение

Руководитель медицинской компании

Когда: 20.02.2008 - 21.02.2008

Для кого: Директора, управляющие и собственники медицинских, многопрофильных, стоматологических клиник, фармацевтических компаний, фитнесс-центров; салонов красоты и СПА, главные врачи поликлиник, больниц.

Когда: 20 и 21 февраля 2008 года (среда – четверг) с 10:00 до 18:00 часов.

Где: Отель «Центральный», конференц-зал.

Цель программы: Познакомить руководителей медицинских клиник с основами менеджмента, психологией и процессом управления, дать основы эффективной коммуникации.

В формате программы: лекции, дискуссии, игровые методы, разбор практических ситуаций.

Результаты семинара (знания, навыки, умения):
- понимание и принятие основных менеджерских функции руководителя медицинской клиники;
управление персоналом клиники;
-определение результата работы сотрудников клиник;
- управление мотивацией персонала;
-работа с информационными потоками в управлении (передача информации, указаний и т.д.);
- построение эффективного общения с пациентами клиники за счет качества организации.

Подробная программа тренинга:

БЛОКИ	ТЕМЫ
Основы менеджмента	- определение структуры организации - «среда обитания» руководителя медицинской клиники
Управление персоналом	- процесс управления персоналом и клиникой (основные функции менеджера) - развитие и анализ структуры организации - построение способов взаимодействия с персоналом, управление, мотивация в зависимости от структуры организации (технологии горячих и холодных продаж в медицинской компании) - формирование и распределение должностных и функциональных обязанностей. - создание документов управления, которые будут работать и качественно определять, что и когда должен, делать сотрудник. - введение в должность сотрудника - стадии развития персонала. - управление персоналом в зависимости от стадии развития сотрудника
Сервис	Разработка и внедрение внутренних стандартов в клинике. Внедрение стандартов на: - выполнение работ (планирование, контроль промежуточных результатов, стандарты качества и др.); - отношение к клиенту; создание Корпоративных книги продаж; - отношения с коллегами.
Коммуникации	Средства общения (вербальные и невербальные), определение каналов восприятия, передачи информации, сознательное и бессознательное восприятие
	Развитие коммуникативных навыков
	- умение слушать и понимать сотрудника и пациента. - формы передачи информации - критерии качественной передачи информации
	- возражения и сложные ситуации с пациентами и сотрудниками клиники - причины и способы работы в таких ситуациях.

Краткая информация о тренере

Мусинова Наталья (г. Санкт-Петербург)
Тренер-консультант с опытом работы в качестве ТОП-менеджера: сети стоматологических клиник «Стома» и сети аптек «Первая Помощь». Автор программ "Руководитель медицинской клиники", "Искусство продавать здоровье" и др.

подробнее о тренере »

« назад

Версия для печати

РАСПИСАНИЕ - 2012

Полное расписание семинаров и тренингов на 2012 год и подробное описание предстоящих программ можно посмотреть здесь.

Приглашаем к сотрудничеству

тренеров, экспертов, консультантов, практикующих специалистов и просто знатоков для проведения курсов и тренингов

подробности в разделе "Сотрудничество"