Бизнес-обучение

Современный деловой и повседневный этикет

О программе: Кто выходит из лифта первым? Тот, кто стоит ближе к двери (пропускать вперед дам не обязательно). Этикет очень логичен. Нелепое и смешное - “не по этикету”. Выглядит нелепо, когда руководитель, приветствуя вошедшего в кабинет, протягивает ему руку через стол. Смешно, когда мужчина несет дамскую сумочку за своей девушкой. Дамам не целуют руку на улице, не превращают фуршет в банкет, если скатерти на фуршетном столе “в пол”. Самый часто задаваей вопрос, по словам автора курса, как есть курицу: ножом и вилкой или руками? Знание правил этикета дает нам свободу, а не закомплексовывает. Сегодня бизнесмены называют этикет экономической категорией и начинают обучение своих сотрудников с азов. Ведь если менеджеры знают, за какой срок необходимо предупредить о переносе встречи, и что в присутствии клиента необходимо называть друг друга на “Вы”, это в конечном итоге может повысить продажи...

Подробная программа здесь.

Цель программы: овладеть основными правилами делового и бытового этикета.

Участники семинара-тренинга научатся:
- поддерживать свой имидж как эффективного менеджера и приятного в общении человека;
- правилам знакомства и представления, поведения за фуршетным и банкетным столом, этикет  служебных отношений и т.д.;
- организовывать деловые встречи, принимать гостей на работе и дома;
- культуре мобильного общения;
- познакомятся с совокупностью специальных приемов и навыков, с помощью которых происходят коммуникации партнеров по общению.

Краткая информация о тренере

Вингурт Анна Марковна (г. Москва) Специалист по связям с общественностью, член Союза журналистов РФ. В рамках собственного предприятия, открытого в 1998 году, организовала более 150 обучающих семинаров по связям с общественностью, рекламе, деловой журналистике. Как PR-специалист – практик, разработала и провела более двухсот акций: пресс-конференций, круглых столов, презентаций, выставок и т.д. подробнее о тренере »

« назад